← Terug naar home
Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

1. Inleiding

Coaching Companion hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en die van je cliënten. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

2. Wie wij zijn

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en het platform is:

Coaching Companion
Rijdt 27 6631 AP Horssen
KvK 00000000 · btw NL00 1234 567B01
privacy@coachingcompanion.nl

3. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van je gebruik verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

  • Accountgegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens van de coach.
  • Cliëntgegevens — gegevens die jij als coach over je cliënten invoert, zoals contactgegevens, sessienotities en dossiers.
  • Financiële gegevens — factuur- en betaalgegevens die nodig zijn voor facturatie en uitbetaling.
  • Gebruiksgegevens — technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en handelingen in de app, ter beveiliging en verbetering.

4. Doeleinden & grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, telkens op basis van een wettelijke grondslag: het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

De belangrijkste doeleinden zijn: het leveren en beveiligen van de dienst, het verwerken van betalingen en facturen, het bieden van ondersteuning, en het verbeteren van het platform. Voor cliëntgegevens treedt Coaching Companion op als verwerker; jij als coach bent de verwerkingsverantwoordelijke. Zie hiervoor onze verwerkersovereenkomst .

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt en tot 6 maanden daarna. Financiële gegevens bewaren we 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht. Cliëntgegevens worden bewaard volgens de instellingen die jij als coach bepaalt en worden na beëindiging van je account verwijderd of aan jou teruggegeven.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde subverwerkers in die ons helpen de dienst te leveren, telkens onder een verwerkersovereenkomst. Denk aan:

  • Hosting en opslag binnen de Europese Economische Ruimte (EER);
  • Een betaaldienstverlener voor het verwerken van betalingen en uitbetalingen;
  • Een dienst voor versleutelde videogesprekken;
  • E-mail- en supporttooling voor onze communicatie met jou.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport en opslag, strikte toegangscontrole, logging en regelmatige back-ups. Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de EER.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken, en het recht op dataportabiliteit. Je kunt deze rechten uitoefenen via privacy@coachingcompanion.nl.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website en app te laten werken, en — alleen met jouw toestemming — analytische cookies om ons platform te verbeteren. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen.

10. Wijzigingen & contact

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of per e-mail. Vragen? Mail naar privacy@coachingcompanion.nl of ga naar onze contactpagina .

Deze tekst dient als voorbeeld voor het concept en vervangt geen juridisch advies.