Een coachingsovereenkomst opstellen (+ template)
Een coachingsovereenkomst legt vast wat je samen doet, wat het kost, hoe je met vertrouwelijke informatie omgaat en hoe je het traject stopt. Juridisch is het meestal een overeenkomst van opdracht. Hieronder lees je welke wettelijke regels daarbij horen en vind je een template dat je kunt aanpassen.
Wat voor overeenkomst is een coachtraject?
In het Burgerlijk Wetboek heet dit een overeenkomst van opdracht (artikel 7:400 BW). Jij belooft werk te doen, niet een bepaald resultaat. Je moet daarbij "de zorg van een goed opdrachtnemer" in acht nemen (artikel 7:401 BW).
Dat heeft twee gevolgen voor je contract:
- Je belooft geen uitkomst, zoals "na zes sessies heb je een nieuwe baan". Je beschrijft wat je doet en hoe.
- Je klant is je loon verschuldigd voor het werk dat je deed (artikel 7:405 BW), ook als het doel niet gehaald wordt.
Mag je klant tussentijds stoppen?
Ja. Volgens artikel 7:408 BW kan de opdrachtgever de overeenkomst altijd opzeggen. Voor particuliere klanten geldt extra bescherming: een natuurlijk persoon die de opdracht niet voor zijn beroep of bedrijf geeft, is bij opzegging geen schadevergoeding verschuldigd. Van die regels mag je in je contract niet afwijken ten nadele van die klant (artikel 7:413 BW).
In de praktijk betekent dit:
- Een particuliere klant kan een traject van tien sessies na sessie vier stoppen. Hij betaalt de vier gegeven sessies, niet de overige zes als boete.
- Een bepaling als "bij tussentijds stoppen is het volledige trajectbedrag verschuldigd" houdt bij een particulier dus geen stand.
- Bij een werkgever of ander bedrijf als opdrachtgever heb je meer ruimte voor een opzegtermijn of vergoeding.
Jij als coach kunt een overeenkomst die je in je beroep bent aangegaan niet zomaar opzeggen. Dat mag alleen bij gewichtige redenen, of als de overeenkomst voor onbepaalde tijd geldt en niet eindigt doordat het werk af is.
Wat vraagt de beroepscode?
Ben je aangesloten bij NOBCO of een andere beroepsvereniging, kijk dan in hun code. De Internationale Ethische Code die NOBCO hanteert, noemt bij contractering onder meer:
- dat je klant en opdrachtgever de voorwaarden begrijpen, inclusief de financiële en praktische afspraken;
- dat je afspraken maakt over vertrouwelijkheid, en duidelijk maakt in welke situaties je die niet kunt garanderen;
- dat de duur van het traject past bij de doelen;
- dat je klant het traject mag beëindigen, met inachtneming van de gemaakte afspraken;
- dat je de code beschikbaar stelt en wijst op de klachtenprocedure.
Wat zet je in de overeenkomst?
Een bruikbare coachingsovereenkomst heeft deze onderdelen:
- Partijen: jij en je klant, en bij een betalende werkgever ook die organisatie.
- Doel en werkwijze: waar het traject over gaat, in de woorden van je klant, en hoe je werkt.
- Omvang en duur: aantal sessies, lengte, periode, online of op locatie.
- Tarief en betaling: prijs per sessie of traject, btw, betaaltermijn.
- Annuleren en verzetten: tot wanneer kosteloos, en wat daarna geldt.
- Vertrouwelijkheid: wat je deelt met een werkgever, en wanneer je de geheimhouding doorbreekt.
- Dossier en privacy: wat je vastlegt, waar, en hoe lang je het bewaart.
- Beëindiging: hoe je klant stopt en wat hij dan betaalt.
- Beroepscode en klachten: welke code je volgt en waar je klant terechtkan.
- Ondertekening: naam, datum en handtekening van beide partijen.
Gebruik je naast deze overeenkomst algemene voorwaarden, geef ze je klant dan voordat hij tekent. Ze moeten in begrijpelijke taal staan en redelijk zijn.
Gratis template coachingsovereenkomst
Kopieer het template, vul de velden tussen haken in en schrap wat niet bij jouw praktijk past. Bij een werkgever als betaler maak je er een driegesprek van en zet je de werkgever als derde partij erbij.
# Coachingsovereenkomst
## 1. Partijen
**Coach:** [naam], handelend onder de naam [praktijknaam], [adres], KVK [nummer]
**Cliënt:** [naam], [adres], [e-mail]
**Opdrachtgever (als iemand anders betaalt):** [organisatie], vertegenwoordigd door [naam]
## 2. Doel en werkwijze
Het traject gaat over: [doel in de woorden van de cliënt].
De coach werkt met [korte omschrijving van methode of aanpak].
De coach spant zich in om de cliënt te helpen dit doel te bereiken. Een bepaald resultaat is niet gegarandeerd.
## 3. Omvang en duur
- Aantal sessies: [aantal], van [duur] minuten
- Periode: van [datum] tot ongeveer [datum]
- Vorm: [op locatie / online via video / beide]
- Tussen sessies: [bijvoorbeeld huiswerk of vragenlijsten]
## 4. Tarief en betaling
- Tarief: € [bedrag] per [sessie / traject], [inclusief / exclusief] btw
- Facturatie: [per sessie / per maand / vooraf per traject]
- Betaaltermijn: [14] dagen na factuurdatum
## 5. Annuleren en verzetten
Een afspraak kan tot [48] uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.
Bij later annuleren of niet verschijnen brengt de coach [50% / 100%] van het sessietarief in rekening.
Kan de coach een afspraak niet nakomen, dan wordt die kosteloos verzet.
## 6. Vertrouwelijkheid
Wat in de sessies besproken wordt, blijft tussen coach en cliënt.
[Bij een opdrachtgever:] De coach deelt met de opdrachtgever alleen [bijvoorbeeld: of de sessies plaatsvinden / een eindverslag dat de cliënt eerst heeft gelezen].
De coach kan de vertrouwelijkheid doorbreken als er sprake is van [bijvoorbeeld: acuut gevaar voor de cliënt of anderen, of een wettelijke plicht].
De coach kan casuïstiek anoniem bespreken in intervisie of supervisie.
## 7. Dossier en privacy
De coach legt [gespreksaantekeningen / verslagen / ingevulde vragenlijsten] vast in een beveiligd dossier.
De coach bewaart het dossier tot [termijn] na afloop van het traject en verwijdert het daarna.
De cliënt kan zijn gegevens inzien en om correctie of verwijdering vragen.
## 8. Beëindiging
De cliënt kan het traject op elk moment stoppen door dit [schriftelijk / per e-mail] te melden.
De cliënt betaalt dan de sessies die al hebben plaatsgevonden [en de annuleringskosten uit artikel 5 voor een sessie die binnen de annuleringstermijn viel].
De coach kan het traject alleen beëindigen bij gewichtige redenen en verwijst de cliënt dan zo nodig door.
## 9. Beroepscode en klachten
De coach werkt volgens [naam beroepscode] van [beroepsvereniging].
Heeft de cliënt een klacht, dan bespreekt hij die eerst met de coach. Komen zij er niet uit, dan kan de cliënt terecht bij [klachtenregeling].
## 10. Ondertekening
Coach: [naam] · Datum: [datum] · Handtekening:
Cliënt: [naam] · Datum: [datum] · Handtekening:
[Opdrachtgever: naam] · Datum: [datum] · Handtekening:
Dit template is geen juridisch advies en vervangt geen jurist. Gebruik je het voor grotere trajecten of met werkgevers, laat het dan eens nalezen.
Hoe laat je de overeenkomst tekenen?
Het template werkt op papier en als pdf. Het werk zit meestal in het rondsturen en terugkrijgen:
| Zelf, met Word en mail | In Coaching Companion | |
|---|---|---|
| Versturen | Pdf als bijlage mailen | Vanuit de software naar je klant sturen |
| Tekenen | Klant print, tekent en scant terug | Klant ondertekent digitaal |
| Bewaren | Getekende scan zelf in een map zetten | Getekend stuk staat in het dossier |
Daarom zit digitaal ondertekenen standaard in Coaching Companion.
Of een digitale handtekening juridisch telt, lees je in Digitaal laten ondertekenen: is dat rechtsgeldig?.
Hoe lang je een dossier mag of moet bewaren en hoe je dat veilig regelt, lees je in AVG voor coaches en Bewaartermijn van een coachingsdossier.
Lees ook
- Een eigen coachpraktijk starten: complete checklist
- No-showbeleid en annuleringsvoorwaarden die klanten accepteren
- Beste software voor coaches